Envios
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Para veres quanto irás pagar de portes basta adicionar os produtos ao carrinho de compras, e antes de confirmares a compra poderás ver o valor dos portes, bem como os envios disponíveis.
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Neste ponto ainda poderás voltar atrás caso mudes de ideias e já não queiras efectuar a compra.
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Utilizamos este método, porque cada produto poderá necessitar de envio diferente, produtos frágeis necessitam de mais cuidados , deste modo temos vários tipos de embalagens como envelopes, caixas e saquetas almofadadas.
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Enviamos neste momento por Correio Registado e Expresso.
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Preços podem variar entre 3.50€ e 40€ (usa a calculadora no checkout para saberes o valor dos portes da tua encomenda).
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Todos os envios são registados (á excepção de correio normal), pelo que deverá estar alguém na morada indicada para receber os produtos.
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⚠️ ENVIO CTT Correio Normal - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS, SEM código de seguimento; é uma opção de envio mais económica porém sem rastreamento pelo que não nos responsabilizamos por extravios nesta modalidade (fica á responsabilidade do cliente).
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No caso de destinatário ausente, será necessário levantar a encomenda no posto CTT , para isso a encomenda fica disponível para levantamento 5 dias úteis (Portugal).
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Caso não seja levantada neste prazo será devolvida e para o reenvio será cobrado de novo o valor de portes.
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Todos os produtos serão enviados no próprio dia ou no dia seguinte após a confirmação de pagamento ( qualquer atraso da nossa parte entraremos em contacto contigo).
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Caso o pagamento da encomenda não for efectuado no prazo de 4 dias a mesma será cancelada.
Devoluções / trocas
Poderás devolver / trocar a tua encomenda, caso não fiques satisfeito.
A nossa loja aceita as devoluções, de acordo com a lei, nas seguintes condições:
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O produto(s) deverá ser devolvido em perfeitas, condições, intacto, com todos os plásticos e acessórios, tal como foi enviado.
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A encomenda deverá ser devolvida até 15 dias após a sua recepção.
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Os portes de envio para devolver a encomenda para a nossa loja são da tua inteira responsabilidade.
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Não aceitamos devoluções de artigos personalizados com nome ou dados do cliente.
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A nossa loja, após receber a encomenda devolvida fará a devolução do valor do produto, com a excepção de portes de envio, já pagos aos CTT ou Transportadora.
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No caso de troca terás de pagar novos portes de envio para enviar o novo artigo.
Garantia
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Todos os produtos na nossa loja possuem garantia contra quaisquer defeitos de fabrico que possam surgir.
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Estão excluídos da garantia problemas derivados do uso incorrecto, negligência ou má instalação dos produtos.
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Em caso de o artigo ter defeito (garantia / troca) os custos de envios para as nossas instalações são sempre suportados pelo cliente.
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Para qualquer problema, entre em contacto connosco, teremos todo o prazer em ajudar.